politique de confidentialité

Politique de confidentialité – B10X.ai

Introduction

Chez B10X.ai, la protection de votre vie privée et la sauvegarde de vos informations personnelles sont une priorité.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous utilisez notre plateforme logicielle, nos sites Web, nos applications et les services connexes (collectivement, les « Services »).

En accédant à la plateforme B10X.ai ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique.

Informations que nous recueillons

Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services. Cela peut inclure :

Prénom et nom de famille
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise ou rôle (le cas échéant)
Informations de connexion au compte
Informations de facturation et d'abonnement
Données d'utilisation relatives à la plateforme

Ces informations peuvent être collectées lorsque vous :

Inscrivez-vous pour un compte B10X.ai
Contactez-nous ou demandez des informations
Abonnez-vous à notre plateforme ou à nos services
Interagissez avec nos outils logiciels, nos systèmes d'automatisation ou nos intégrations.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

Créez et gérez votre compte B10X.ai
Fournir un accès à la plateforme et aux services SaaS
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Répondre aux demandes d'assistance et aux questions
Envoyer des notifications de service, des mises à jour et des communications importantes
Améliorer la fonctionnalité, les performances et la sécurité de notre plateforme

B10X.ai ne vend pas d'informations personnelles à des tiers.

Les numéros de téléphone portable et les données de consentement à la messagerie ne seront pas partagés avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing.

Les prestataires de services techniques (tels que les fournisseurs d'infrastructure de messagerie, les processeurs de paiement ou les services d'hébergement) ne peuvent traiter les informations que lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services.

Cookies et données d'utilisation

B10X.ai utilise des cookies et des technologies similaires pour :

Analyser l'utilisation du site web et de la plateforme
Améliorer l'expérience utilisateur
Maintenez des sessions sécurisées au sein de la plateforme

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Services tiers

Notre plateforme peut s'appuyer sur des fournisseurs d'infrastructure tiers sécurisés pour fournir les Services, notamment, mais sans s'y limiter :

fournisseurs d'hébergement cloud
processeurs de paiement
Services de messagerie
Services d'analyse

Ces prestataires peuvent traiter des données uniquement pour exécuter des services au nom de B10X.ai et sont tenus de maintenir des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

Sécurité des données

B10X.ai met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger les données au sein de notre plateforme.

Vos droits

Conformément à la loi québécoise 25, aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels et aux règlements internationaux applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

Accédez à vos informations personnelles
Demande de correction des données inexactes
Demandez la suppression de vos informations personnelles le cas échéant.
Retirer son consentement pour certaines activités de traitement des données

Pour soumettre une demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

Coordonnées

Responsable de la conformité à la protection des données
Ascala Tech & B10X.ai
Courriel : legal@ascala.tech
Téléphone : 438-808-4148
Adresse : 121A boulevard de Bromont, Bromont (Québec), Canada